LE RÉSEAU SOCIAL D'ENTREPRISE

Les réseaux sociaux ont désormais leur place dans l'entreprise. Ces nouveaux outils sont de véritables leviers stratégiques au service des organisations. Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mission pour les entreprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de réseau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui l'accompagne. Les changements engendrés par la mise en place de ces réseaux sociaux sont étudiés dans leur dimension technique (système d'information) et dans leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des utilisateurs et questions juridiques). Les auteurs présentent également différents retours d'expérience et dressent un panorama des principaux éditeurs et de leurs solutions, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise.