GUIDE D'INTERPRETATION DES NORMES ISO 9000

Docteur en Qualité, l'auteur est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du projet de certification ISO 9000 pour l'association danoise de normalisation (DS). Cette troisième édition décrit l'ensemble du référentiel normatif relatif à la qualité et résume l'essentiel des quatre normes principales : ISO 9000, 9001, 9004 et 9011. Poul Buch Jensen s'attache plus particulièrement à l'ISO 9001, en fournissant une interprétation approfondie des paragraphes de cette norme avec des recommandations sur la procédure à suivre pour sa mise en place.