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LE LEAN MANAGEMENT DANS LES SERVICES

Par : CASTAGNÉ(T.)

Livre, parution en 2012, 273 pages en français
Editeur : La Plaine St Denis : Afnor éditions / 2012
ISBN : 978-2-12-465386-7

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Thème : ENTREPRISE

Mot(s)-clé(s) associés : ORGANISATION, TRAVAIL, ENTREPRISE, QUALITE

Ayant déployé "l'excellence opérationnelle" au sein d'une grande entreprise française de services, l'auteur partage ici la méthode utilisée et les résultats obtenus, sans oublier de décrire les obstacles rencontrés et les solutions mises en oeuvre.

Ce livre peut être consulté dans notre centre de documentation, à Lyon, du lundi au vendredi 8h-17h30 sauf vendredi (17h).
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