RESPONSABLE QUALITÉ (H/F)

Poste proposé

Nous recherchons notre futur(e) responsable qualité, chargé(e) de piloter le système qualité, de veiller au respect des exigences applicables et de contribuer activement à la satisfaction client en accompagnant les équipes dans l’application des bonnes pratiques.

Missions

En tant que Responsable Qualité :

Vos missions principales :

Garant(e) de la qualité produit
- Réaliser des audits qualité internes hebdomadaires sur les produits finis et en cours
- Vérifier la conformité des articles aux exigences qualité du client
- Identifier les écarts, analyser les causes et assurer le suivi des actions correctives en collaboration avec les différents services et la production
- Participer à l’amélioration continue de la qualité produit

Relation client
- Être l’interlocuteur(trice) qualité privilégié(e) du client
- Participer aux audits et échanges clients
- Contribuer activement à la préservation de l’image et des standards du client
- Analyser les non-conformités, mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs

Développement et suivi des produits
- Élaborer et faire évoluer les gammes de contrôle qualité pour les nouveaux produits
- Adapter les critères de contrôle en lien avec les exigences clients et les retours terrain
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes développement et production lors du démarrage de nouveaux modèles
- Veiller au respect des exigences qualité clients et internes
- Analyse des indicateurs qualité interne – mettre en place des actions préventives ou correctives

Animation et accompagnement de l’équipe qualité
- Accompagner, former et encadrer l’équipe de contrôleurs/contrôleuses qualité
- Harmoniser les pratiques de contrôle et les niveaux d’exigence
- Être un référent qualité terrain, à l’écoute et pédagogue

Avantages

- RTT

Profil souhaité

- De formation Bac+3 minimum, avec une expérience significative en qualité
- Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la qualité opérationnelle ou la mise en œuvre de système de management qualité.
- Vous avez déjà conduit une activité transverse nécessitant des ressources pluridisciplinaires.

Compétences :
- Solide expérience en qualité produit
- Capacité à travailler en transversal avec les services méthodes, production et développement
- Aisance dans la relation client et les échanges formels
- Bonne connaissance des process de fabrication

Qualités personnelles :
- Sens aigu du détail et de l’excellence
- Très bon relationnel, diplomatie
- Leadership naturel et capacité à fédérer
- Rigueur, organisation et autonomie
- Esprit terrain, pragmatique et force de proposition
- Sens de la confidentialité et de l’image de marque

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